Weboldalunkon a nagyobb felhasználói élmény érdekében sütiket (cookie-kat) használunk. A böngészés folytatásával Ön jóváhagyja a sütik használatát. Adatvédelmi nyilatkozat.

Termékek Menü
Ön itt jár: > >

GY.I.K.

Gyakran Ismételt Kérdések


1. Szállítással kapcsolatos kérdések

1.1 Mik a szállítási korlátok?

A vbshop.hu a készlet erejéig tudja biztosítani a termékek gördülékeny kiszállítását. Az előrendelést bármely, a webáruházban szereplő katalógusi termékre fel tudunk venni, mennyiségi korlát nélkül. További részletek felől érdeklődjön ügyfélszolgálatunkon.



1.2 Hova szállít ki a www.vbshop.hu?

Termékeinket Magyarország határain belül tudjuk kiszállítani. Amennyiben szükséges, rendelés közben megadhat különböző szállítási és számlázási címet. Technikai okok miatt nem szállítunk más országokba. Az okozott kellemetlenségekért elnézést kérünk.



1.3 Mennyibe kerül a szállítás?

Alap esetben a házhozszállítás díja: 999 Ft. 10 000 Ft-ot meghaladó rendelés esetén díjmentes.


1.4 Van minimális rendelési érték?

A vbshop.hu webáruházban nincs minimális rendelési határ.



1.5 Mennyi időbe telik, míg a termék megérkezik?  

Természetesen a lehető leggyorsabban igyekszünk a rendeléseket teljesíteni. Általánosságban elmondható, hogy a készleten levő termékek kiszállítási ideje maximum 2 munkanap.  Előrendelt termékek esetében, a beérkezési idő 0 - 8 hetet vesz igénybe. Előrendelés esetén munkatársunk felveszi Önnel a kapcsolatot, és tájékoztatja a várható beérkezési időről.



1.6 Mi történik, ha nem érkezik meg a csomag hozzám?

E-mailben folyamatosan tájékoztatjuk a csomag aktuális állapotáról. A vbshop.hu-t üzemeltető Home Design Shop Kft. szerződésben áll a Fürgefutár Kft.-vel és közvetetten a GLS Hungaryval. Csomagjának útját nyomonkövetheti a küldött értesítőkön.Amennyiben valami oknál fogva a tájékoztató levél küldése után 2 munkanappal sem érkezik meg a csomag, vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy megtehessük a szükséges lépéseket: +36 20 523 98 34 vagy info@vbshop.hu


2. Fiztéssel kapcsolatos kérdések

2.1 Lehet kártyával fizetni?

Igen. A vbshop.hu webáruházból rendelt termékeit Ön online is kifizetheti a rendelés pillanatában. Az OTP Simple bankkártyás fizetési opciónak köszönhetően VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro és American Express is kiegyenlítheti rendelésének végösszegét - ennek köszönhetően rendelése és fizetése sokkal biztonságosabb lesz, hiszen nem szükséges készpénzt használnia.


 
2.3  Az utánvétes fizetés hogyan működik?

Amennyiben az utánvétes fizetési módot választja, kiszállításkor a futárnak készpénzben kell átadnia a megrendelése összegét. Lehetőség szerint pontos összeget készítsen elő, mert ezzel gördülékennyé teheti a rendelésátvételi folyamatot. Köszönjük!

Készletinformáció